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Qui sommes-nous ?

Lorsque vous utilisez ce site internet, différents types d’informations, notamment vos données à caractère personnel, peuvent être accessibles, ou recueillies à des fins spécifiques par Hotel Le Fer à Cheval et les tiers qui lui fournissent des services d’établissement de statistiques sur l’utilisation du site.

Les entités responsables du traitement des données dans le cadre de l’utilisation de ce site internet sont les suivantes :

• Le Fer à Cheval SARL, société de droit français sis 9 avenue Carnot, 70100 Gray 
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Pour quelles raisons avons-nous besoin d’utiliser vos données à caractère  personnel ?

Nous avons principalement besoin de vos données à caractère personnel pour traiter et confirmer vos réservations dans notre hôtel.

Par ailleurs, nous pourrons également utiliser vos données :

• pour effectuer une réservation
• pour vous contacter si nécessaire (par exemple pour répondre à vos demandes concernant des réservations);
• pour améliorer nos services et vous offrir la meilleure expérience utilisateur possible ;
• pour nous acquitter de nos obligations légales, notamment pour respecter les lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légitimes émanant des autorités compétentes pour l’application de la loi, etc.

En tout état de cause, nous nous engageons à garantir que les informations que nous recueillons et que nous utilisons sont appropriées au regard de ces finalités et ne constituent pas une atteinte à votre vie privée.

Quelles informations recueillons-nous ?

• Votre adresse e-mail, ainsi que d’autres informations vous concernant (par exemple nom d’utilisateur, nom, lieu de résidence, numéro de téléphone, etc.) que vous devez saisir ou que vous choisissez de nous communiquer lors de la procédure de réservation ou si vous décidez de vous enregistrer sur notre site internet ou si vous nous contactez via notre formulaire de contact
• Informations obtenues grâce à l’utilisation de cookies (voir ci-dessous).
• Toutes informations vous concernant, que vous décidez de nous communiquer via notre centre d’appel ou dans un e-mail que vous nous adressez.
• Votre adresse IP, ainsi que des informations concernant votre navigateur, votre système d’exploitation ou le type de dispositif portable ou mobile que vous utilisez pour accéder au site internet de B&B Hotels.

Cookies

Notre site internet utilise des « cookies ». Ils sont destinés à renforcer la convivialité, l’efficacité et la sécurité de notre service. Un « cookie » est un petit fichier texte qui est enregistré par votre navigateur et stocké sur votre appareil.

L’utilisation de cookies nous permet d’améliorer votre expérience utilisateur en permettant au site internet de vous « reconnaitre », que ce soit pendant la durée de votre visite ou lors de vos visites ultérieures.

La majorité des navigateurs Web acceptent les cookies. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour qu’il refuse ou limite l’utilisation de cookies. Parmi les cookies que nous utilisons, certains sont des « cookies de session » et sont supprimés automatiquement après votre visite. Vous pouvez supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur et vous pouvez configurer la plupart des navigateurs de manière à empêcher l’enregistrement de cookies. Toutefois, si vous le faites, il est possible que vous soyez contraint de modifier manuellement certaines de vos préférences à chaque fois que vous consultez un site et que certains services et fonctionnalités ne fonctionnent pas.

Transmettrons-nous vos données à caractère personnel à des tiers ?

Nous pourrons être amenés à transmettre vos données à caractère personnel à certains de nos prestataires de services dans le cadre de nos interactions avec vous. Tous les tiers auxquels nous pourrions transmettre vos données sont tenus de garantir la sécurité de vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins de l’exécution du service qu’ils vous fournissent pour notre compte.

Pendant combien de temps conservons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous ne conservons vos données à caractère personnel que jusqu’à ce que la finalité spécifique pour laquelle elles ont été obtenues soit atteinte ou tant que la législation nous impose de les conserver. Dès lors que la finalité spécifique cessera d’exister, vos données à caractère personnel seront supprimées.

De quelle manière protégeons-nous vos données ?

Nous mettons en œuvre des mesures juridiques, techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel contre tout(e) manipulation, perte, destruction ou accès accidentel(le) ou intentionnel(le) par des personnes non autorisées.

Vos droits

À tout moment tant que nous serons en possession de vos données à caractère personnel ou que nous les traiterons, vous disposerez des droits suivants :

• Droit d’accès – vous êtes en droit de demander une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification – vous êtes en droit d’obtenir la correction des données que nous détenons à votre sujet et qui sont inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’oubli – dans certaines circonstances, vous pouvez demander à ce que les données que nous détenons à votre sujet soient effacées de nos registres.
• Droit à la limitation du traitement – sous réserve de certaines conditions, vous êtes en droit de limiter le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité – vous êtes en droit d’obtenir le transfert des données que nous détenons à votre sujet à une autre organisation.
• Droit d’opposition – vous êtes en droit de vous opposer à certains types de traitements, notamment le traitement à des fins de marketing direct.
• Droit d’opposition au traitement automatisé, y compris le profilage – vous êtes également en droit de ne pas subir les effets juridiques d’un traitement automatisé ou d’un profilage.

Contact

Pour toute demande légitime concernant la protection des données, n’hésitez pas à contacter directement notre délégué à la protection des données par téléphone au 03 84 65 32 55 ou via notre formulaire de contact.

Liens vers des sites de tiers

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Mises à jour

La présente politique de confidentialité prend effet le 25 mai 2018.

Nous pourrons mettre à jour la présente politique de confidentialité périodiquement. Nous vous recommandons de consulter ce document régulièrement.